コテージＲｉｃｈ 宿泊予約

新型コロナウイルス対策について

• スタッフ対策

  • 手洗い・うがい・マスク着用
  • 定期検温を実施
  • お客様との距離を意識した接客
  • 団体を避けた個別の送迎実施

  スタッフ対策

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• 除菌対応

  • 定期的な館内（料飲エリア）の除菌清掃
  • 定期的な館内共用部分の除菌清掃
  • 客室の除菌清掃
  • 客室スリッパの除菌清掃
  • 客室スリッパの使い捨て利用

  除菌対応

  • ー

• 換気対応

  • 定期的な館内（料飲エリア）の換気
  • 定期的な館内共用部分の換気
  • 客室ご利用前後の換気

  換気対応

  • ー

• チェックイン・アウト対応

  • お客様同士の距離を意識した整列・誘導
  • フロントにアクリル板設置等で飛沫予防
  • 非接触または非対面で可能
  • お部屋でチェックイン可能
  • お部屋でチェックアウト可能

  チェックイン・アウト対応

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• 客室対応

  • 消毒液の設置
  • 空気清浄機の設置
  • マスクを設置または配布
  • 備品を都度、除菌清掃
  • 混雑を避け、客室稼働率を調整

  客室対応

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• 食事対応

  • 提供・配膳方法を工夫（個別配膳等）
  • 会場の混雑状況の管理と分散化
  • 部屋食・個室食事に対応
  • 体調不良のお客様の入場制限

  食事対応

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• お風呂場対応

  • 消毒液の設置
  • 浴場内備品の除菌清掃
  • 浴場の混雑状況の管理と分散化

  お風呂場対応

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• 宿泊者へのお願い

  • 来館時の消毒のお願い
  • 手洗い・うがいのお願い
  • 客室の外でのマスク着用のお願い
  • チェックイン時の検温のお願い
  • チェックイン時の問診票記入のお願い

  宿泊者へのお願い

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• 緊急時対応準備

  • 緊急時対応のマニュアルを整備
  • 緊急時対応の定期的なスタッフ教育

  緊急時対応準備

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ほか当館独自の対策

ほか当館独自の対策

基本情報

• 住所

  〒520-1813滋賀県高島市マキノ町高木浜2-5-1

• TEL

  050-5434-9804

• FAX

  03-5539-4558

• 交通アクセス

  ＪＲ湖西線　マキノ駅より徒歩にて約8分

• 駐車場

  有り　2台　無料　予約不要

• チェックイン

  15:00

• チェックアウト

  11:00

• 総部屋数

  1室

• 館内設備

  • ペット同宿可
  • 駐車場あり

  • プロジェクター（要予約）/プリンター（要予約）
  • 屋根付きのウッドデッキ

• 部屋設備・備品

  • テレビ
  • ビデオデッキ
  • インターネット接続(一部、無線LAN形式)
  • ティーサーバー
  • 湯沸かしポット
  • お茶セット
  • 冷蔵庫
  • ドライヤー
  • 電気スタンド
  • 加湿器
  • 個別空調
  • 洗浄機付トイレ
  • 石鹸（固形）
  • 石鹸（液体）
  • ボディーソープ
  • シャンプー
  • リンス
  • 洗顔ソープ
  • 入浴剤
  • ハミガキセット
  • カミソリ
  • ブラシ
  • タオル
  • バスタオル
  • スリッパ
  • 電子レンジ（一部・要予約）

その他設備・サービス

• 特典

  • ウェルカムドリンクサービス

• カード

  • 利用不可

  現地でのカード決済不可

• 領収書発行

  インボイス制度に未対応。

• 条件・注意事項

  • ・新型コロナウイルス感染拡大の懸念より、新規ご予約を休止しております。誠に申し訳ございません。
  • ・当コテージにおける新型コロナウイルス感染防止対策について、コテージＲＩＣＨホームページに掲載致しました。ご確認いただきますようお願い申し上げます。
  • ・８名様までご宿泊いただくことが可能ですが、７名以上は子供様連れを想定していますので、大人７名以上でご利用いただく場合は多少手狭になることをご了承ください。
  • ・宿泊当日のお昼１２時以降は敷地内駐車場をご利用いただけます。現地スタッフがいる場合もお気軽にお声がけください。
  • ・玄関の鍵は、鍵ボックスに保管しています。鍵ボックスの暗証番号を宿泊前日にメールでご連絡致します。
  • ・お申込み人数と異なるプランにお申し込みされた場合は、お電話にて確認させていただく場合がございます。
  • ・ＢＢＱセット一式をお客様で持ち込みされる場合は、持ち込み費用として別途１１００円頂戴します。事前にご連絡をお願い致します。
  • ・ご予約確定後に追加でＢＢＱレンタルプランを申し込みいただいた場合、お支払いは銀行振り込みをお願いしております。

• キャンセルポリシー

  キャンセル料は以下の通り頂戴いたします。 当日　　　　　　　　：宿泊料金の１００％
  前日　　　　　　　　：宿泊料金の８０％　
  ４日前から　　　　　：宿泊料金の５０％　
  １０日前から　　　　：宿泊料金の３０％　
  ※宿泊プランや日毎に、別途キャンセルポリシーが設定されている場合があります。
  プラン詳細ページ（空室カレンダー横等）と【予約手続画面（予約step）】にて必ずキャンセルポリシーをご確認ください。

• 連絡なしの不泊について

  不泊については以下の通り頂戴いたします。 連絡なしの不泊/不着 ：宿泊料金の１００％ ※宿泊プランや日毎に、別途ポリシーが設定されている場合があります。
  プラン詳細ページ（空室カレンダー横等）と【予約手続画面（予約step）】にて不泊についてのポリシーをご確認ください。

• その他

  • 以前は１０名まで宿泊可能としておりましたが、現在は大人８名までとなっております。ご了承ください。
  • 小学生は人数にカウントしてください。布団が不要な幼児は人数に含まれません。
  • 「コテージRich」のホームページも是非ご覧ください。随時更新しています。